Єврокомісія звинувачує TikTok у маніпулятивному дизайні: соцмережі загрожують мільярдні штрафи за формування залежності

Європейська комісія офіційно висунула претензії соціальній мережі TikTok, звинувативши її у порушенні Закону про цифрові послуги (DSA). Регулятор вважає, що інтерфейс застосунку свідомо розроблений так, щоб викликати психологічну залежність у користувачів.

Які саме функції визнані небезпечними?

На думку експертів ЄС, компульсивну поведінку та зниження самоконтролю стимулюють такі інструменти:

• Нескінченна стрічка: можливість гортати контент без зупинки;

• Автоплей: автоматичне відтворення наступних відео;

• Персоналізовані рекомендації: система, що постійно «винагороджує» мозок новим цікавим контентом, переводячи користувача в режим «автопілота»;

• Агресивні push-сповіщення: механізми, що змушують постійно повертатися до застосунку.

Загроза для неповнолітніх

Особливе занепокоєння викликає вплив платформи на дітей. Регулятор наголошує, що TikTok ігнорує критичні показники, такі як тривалість використання застосунку підлітками в нічний час та частоту його відкриття протягом дня. Через це наявні інструменти батьківського контролю та обмеження екранного часу виявляються неефективними, оскільки їх занадто легко обійти або проігнорувати.

Наслідки для компанії

Єврокомісія вимагає від TikTok докорінно змінити базовий дизайн своїх сервісів. Якщо ByteDance (материнська компанія соцмережі) не усуне порушення, їй загрожує штраф у розмірі до 6% від загального річного світового обороту.

Джерело: Commission preliminarily finds TikTok’s addictive design in breach of the Digital Services Act